A veces se le puede cobrar a un cliente más del total del pedido si su restaurante se encuentra fuera de Irlanda. No se trata de una tarifa de cambio de divisas, sino que el banco del cliente les cobra extra por enviar un pago a un comerciante que está fuera de su región.

Lo que debería suceder, y lo que está sucediendo con la mayoría de sus clientes, es que está presentando el cargo en su moneda y se está 'liquidando' en su moneda. Crear cargos de esta manera le permite absorber la tarifa de cambio en lugar de sus clientes.

Desafortunadamente, su compañía de tarjeta de crédito también puede cobrarle una tarifa al cliente si la tarjeta de crédito y su empresa se encuentran en diferentes países, independientemente de cómo presente la moneda.

Cada banco individual determina qué mostrar en el estado de cuenta de un cliente (y si cobran o no tarifas de transacción en el extranjero) y no es algo sobre lo que Flipdish tenga control.

Le recomiendo que haga que sus clientes se comuniquen con sus respectivos bancos para obtener más información, y que les aliente a sus bancos a enumerar estos cargos más claramente en los estados de cuenta de los tarjetahabientes.

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