Preguntas frecuentes de tus clientes

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12 artículos en esta recopilación
Redactado por David McGregor, Irene Aldea Gómez, y Sonia Gomez

Agregar tarjetas de crédito

Aprenda cómo sus clientes pueden comenzar a pedir y pagar con tarjeta

Redactado por Irene Aldea Gómez
Actualizado hace más de una semana

Eliminar tarjetas de crédito

Descubre qué tienen que hacer tus clientes para eliminar sus tarjetas de crédito de sus cuentas de pedidos

Redactado por David McGregor
Actualizado hace más de una semana

El cargo bancario es mayor que el total del pedido

Por qué su extracto bancario puede mostrar un total más alto

Redactado por Irene Aldea Gómez
Actualizado hace más de una semana

Mi cliente dice que su pedido no ha sido reembolsado

Cuánto tardan en llegar los reembolsos de la tarjeta, cuándo se envían, etc.

Redactado por Irene Aldea Gómez
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué parece que a mi cliente le han cobrado dos veces?

Redactado por Sonia Gomez
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué a veces mis clientes ven 0,00 €/1,00 £? ¿Hace Flipdish cargos en su tarjeta?

¿Qué es este cargo en el extracto de su tarjeta?

Redactado por David McGregor
Actualizado hace más de una semana

Cómo pagar su pedido online

Guía paso a paso sobre cómo pagar online

Redactado por Irene Aldea Gómez
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo ingresan los clientes un código de cupón?

¿Cómo ingresan los clientes sus códigos de cupón?

Redactado por Irene Aldea Gómez
Actualizado hace más de una semana

El código de descuento no funciona

Mira estas preguntas sobre los problemas con los códigos de descuento

Redactado por David McGregor
Actualizado hace más de una semana

¿Es necesario que el GPS esté habilitado para usar la aplicación de Android e iOS?

¿El GPS necesita estar encendido?

Redactado por Irene Aldea Gómez
Actualizado hace más de una semana

Cómo cerrar sesión en la aplicación / sitio web

Una guía simple sobre cómo sus clientes pueden cerrar sesión

Redactado por Irene Aldea Gómez
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se hace para no participar en las promociones?

Descubre qué pueden hacer tus clientes para no recibir publicidad

Redactado por David McGregor
Actualizado hace más de una semana