Openingstijden van onze klantenservice

Onze vriendelijke klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 22.00 uur GMT en zaterdag en zondag van 12.00 - 22.00 uur GMT bereikbaar om  dringende vragen te beantwoorden. Je vindt het telefoonnummer van de Flipdish hulplijn op de Flipdish-terminal.

Ierland / EU: +353 (0) 1 903 8255

Noord-Amerika: +1 646 666 9625

Verenigd Koninkrijk: +44 (0) 20 3826 8960

Spanje: +3 493 220 0006

Nederland: +31 40 400 69 75

De Flipdish hulplijn is exclusief voor Flipdish-klanten, bijvoorbeeld restaurants.

Als jouw klant een vraag heeft, neem dan telefonish contact op of stuur een e-mail met de vraag naar [email protected]. Wij helpen je graag om deze zo snel mogelijk te beantwoorden. Zorg bij dergelijke vragen voor een bestelnummer of mobiel nummer: dit helpt ons om het probleem snel op te lossen. Screenshots van het probleem zijn ook erg behulpzaam.

Menuwijzigingen

Als je een menuwijziging wilt aanvragen, stuur je een e-mail naar ons speciale menuteam via [email protected].

Niet-urgente vragen

Voor niet-urgente problemen, zoals het annuleren van contante bestellingen en terugbetalingen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] Alle verzoeken voor terugbetaling moeten schriftelijk per e-mail door ons worden ontvangen.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen vind je op onze ondersteuningshelpdesk.

U kunt veelvoorkomende taken ook zelf uitvoeren via uw Flipdish Portal, zoals het bijwerken van openingstijden, het bewerken van bezorgzones en het uitvoeren van kaartrestituties.

Gerelateerd artikel: Kunnen mijn klanten jullie klantenservice bellen of mailen?

Did this answer your question?