Los pagos de Flipdish son procesados y almacenados de forma segura por nuestro proveedor de pagos.

Cuando un cliente hace clic en "Enviar pedido", el importe a pagar es autorizado instantáneamente por nuestro proveedor de pagos. Cuando se autoriza un pago, los fondos son garantizados por el emisor de la tarjeta y el importe se mantiene en la tarjeta del cliente hasta siete días. Si el pago no es capturado dentro de este tiempo, la autorización se cancela y los fondos se liberan.

Si un cliente cancela su pedido dentro de los 15 segundos proporcionados, el pago sigue siendo autorizado a través de nuestro proveedor de pagos. Sin embargo, como el pedido ha sido cancelado, nuestro sistema informa a nuestro proveedor de pago y el pago se anula. Estos fondos normalmente pueden ser vistos en la cuenta de su cliente dentro de los 3 días hábiles desde el punto de cancelación.

Los estados de cuenta de algunos emisores no distinguen entre autorizaciones y pagos capturados (liquidados), lo que a veces puede dar lugar a confusión, sin embargo, una vez que un pedido ha sido cancelado, el cliente tiene la garantía de recibir su dinero de vuelta.

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